При обнаружении неисправности в оборудовании наш специалист выезжает на ваше предприятие для определения причины поломки и ее устранения.
Основные положения:
Гарантийный срок обслуживания на все наше оборудование составляет 12 месяцев со дня продажи.
Необходимым условием исполнения гарантийных обязательств является строгое соблюдение «Руководства по эксплуатации» оборудования, проведение пуско-наладочных, а также проведение необходимых регламентных работ по обслуживанию оборудования.
В случае обнаружения неисправности необходимо сообщить об этом по электронной почте stanki@sherwood.kirov.ru. Наши специалисты определят причины поломки и примут решение по их устранению.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы, Вы можете оставить заявку нашему менеджеру, и он свяжется с Вами.
Обязательства потребителя.
Наша компания обязуется производить ремонт вышедшего из строя оборудования при соблюдении потребителем следующих условий:
Обязательно бережное отношение к оборудованию при транспортировке и хранении, в соответствии с требованиями «Руководства по эксплуатации».
Установка и подключение оборудования должны производится квалифицированным персоналом, прошедшим обучение на предприятии-изготовителе или непосредственно представителем предприятия-изготовителя.
Все условия и правила эксплуатации оборудования должны соблюдаться в соответствии с «Руководством по эксплуатации».
Обязательно соблюдение всех особых требований, указанных в «Руководстве по эксплуатации» конкретного оборудования.
